Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 24 февраля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь», «вы») и разработчиком мобильного приложения ZooGo (далее — «Приложение», «мы»).

1. Общие положения

1. Приложение ZooGo предназначено для помощи владельцам домашних животных в организации ухода за питомцами.
2. Устанавливая и используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их в полном объёме.
3. Если вы не согласны с какими-либо условиями, вы должны прекратить использование Приложения.
4. Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет.

2. Описание услуг

Приложение предоставляет следующие услуги:

• Профили питомцев — создание и ведение профилей домашних животных с медицинской информацией
• AI-ассистент — информационные консультации по здоровью и уходу за питомцами на основе искусственного интеллекта
• Поиск ветеринаров — каталог ветеринарных специалистов с возможностью записи на приём
• Напоминания — система напоминаний о вакцинации, приёме лекарств и визитах к ветеринару
• Медицинские карты — хранение истории вакцинаций, анализов и визитов
• Маркетплейс — каталог товаров для животных

3. AI-ассистент — ограничение ответственности

1. Рекомендации AI-ассистента носят исключительно информационный и справочный характер.
2. AI-ассистент не является заменой профессиональной ветеринарной помощи.
3. Рекомендации AI не являются медицинским диагнозом, назначением лечения или рецептом.
4. При любых серьёзных проблемах со здоровьем питомца необходимо обратиться к квалифицированному ветеринарному врачу.
5. Мы не несём ответственности за последствия решений, принятых исключительно на основе рекомендаций AI-ассистента.

4. Регистрация и аккаунт

1. Для использования основных функций Приложения необходима регистрация.
2. Вы обязуетесь предоставить достоверную информацию при регистрации.
3. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных.
4. Одна учётная запись предназначена для одного пользователя.

5. Подписка Premium

1. Часть функций Приложения доступна по подписке Premium.
2. Стоимость и условия подписки указаны на экране оформления в Приложении.
3. Оплата осуществляется через Google Play или иные поддерживаемые платёжные системы.
4. Подписка продлевается автоматически, если не отключена не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
5. Вы можете управлять подпиской и отменить её в настройках Google Play или в соответствующем разделе Приложения.
6. Возврат средств осуществляется в соответствии с политикой магазина приложений.

6. Правила использования

Пользователь обязуется:

• Использовать Приложение только в законных целях
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам Приложения
• Не использовать Приложение для распространения вредоносного ПО
• Не нарушать права других пользователей
• Не размещать недостоверную информацию в профилях питомцев, используемых для консультаций с ветеринарами

7. Интеллектуальная собственность

1. Все права на Приложение, включая дизайн, код, тексты, графику и торговые знаки, принадлежат разработчику.
2. Пользователь получает неисключительную лицензию на использование Приложения в личных некоммерческих целях.
3. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция или создание производных работ на основе Приложения.

8. Ограничение ответственности

1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Мы не гарантируем бесперебойную работу Приложения.
2. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения.
3. Мы не несём ответственности за качество услуг ветеринаров, найденных через Приложение.
4. Мы не несём ответственности за качество товаров, приобретённых через маркетплейс.

9. Блокировка аккаунта

Мы оставляем за собой право ограничить или заблокировать доступ к Приложению в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

10. Удаление аккаунта

1. Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент через раздел Профиль → Редактировать → Удалить аккаунт.
2. При удалении аккаунта все персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. Активная подписка при удалении аккаунта не возвращается автоматически. Для отмены подписки используйте настройки Google Play.

11. Изменения в Соглашении

Мы можем изменять условия настоящего Соглашения. О существенных изменениях мы уведомим вас через push-уведомление или экран в Приложении. Продолжение использования Приложения после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

12. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением:

• Email: support@zoogo.pro
• Сайт: zoogo.pro